Vivutio vya utendakazi

Kundi la Benki ya CRDB liliibuka na kuimarika zaidi mwaka 2020, na kukabiliana na changamoto zinazoletwa na msukosuko wa afya duniani. Kwa kuungwa mkono na mikakati makini na mbinu dhabiti za usimamizi wa mikopo, Kikundi kilipata mafanikio makubwa, kwa kuzingatia mafanikio ya mwaka uliotangulia.

Katika mwaka huo, Mfuko wa Mikopo wa Kundi ulisajili ukuaji wa jumla wa TZS520 bilioni mwaka hadi mwaka kutoka TZS 3,620 bilioni Desemba 2019 hadi TZS 4,140 bilioni Desemba 2020. Benki ilidumisha uwiano thabiti wa mikopo ya ushirika na reja reja, ikitafsiriwa kuwa Uwiano wa 4:6 (37%:63% in) kufikia mwisho wa Desemba 2020.

Kwa hakika, kulikuwa na uboreshaji wa jumla wa utendaji wa mikopo mwaka 2020 ikilinganishwa na 2019 kama inavyothibitishwa na kupungua kwa uwiano wa mikopo isiyolipika (NPL) hadi 4.3% (TZS 177,990 milioni) mwezi Desemba 2020, ikilinganishwa na 5.52% (TZS199,828) milioni) iliyorekodiwa mnamo Desemba 2019. Kundi lilifanikisha hili kwa kutekeleza mikakati inayotumika ya ufuatiliaji kwingineko kupitia kuzuia uhamaji, utambuzi wa kiotomatiki wa ishara za tahadhari na; kuchukua hatua za haraka za kurekebisha.

Vile vile, kulikuwa na mkazo mkubwa katika ukuaji wa kimkakati wa jalada lenye mavuno mengi lakini hatari ndogo ya mikopo kama vile mikopo ya watumiaji, uanzishaji wa mkakati wa kuondoa hatari, urekebishaji kwa wakati wa huduma za mikopo ili kuendana na mtiririko wa pesa unaotarajiwa na; kufuta akaunti kwa mujibu wa miongozo ya benki kuu.

Kusaidia wateja katika kipindi kigumu

Licha ya Janga la COVID-19, utendaji wa kwingineko wa mikopo ulikuwa thabiti kwa mwaka mzima, ingawa kulikuwa na kushuka kwa kiasi kikubwa katika baadhi ya sekta za huduma, hasa ukarimu (hoteli na mikahawa) na utalii. Kufuatia kufungwa kwa shule kwa muda, sekta ya elimu pia ilikumbwa na usumbufu ulioonyesha kuporomoka kwa ghafla, hata kama tasnia ya uchukuzi ilipata pigo, haswa na kushuka kwa kasi kwa mauzo ya nje.

Katika kukabiliana na miongozo ya kukabiliana na hali hiyo iliyotolewa na Benki Kuu ya Tanzania, Kikundi kilichukua hatua madhubuti za kuwashirikisha wateja katika vifaa vilivyofanyiwa marekebisho kwa wakati, hasa kwa wateja ambao uwezo wao wa kulipa uliathiriwa na janga hili.

Licha ya janga la UVIKO-19, utendakazi wa kwingineko wa mikopo ulikuwa thabiti kwa mwaka mzima, ingawa kulikuwa na kushuka kwa kiasi kikubwa katika baadhi ya sekta za huduma, hasa ukarimu (hoteli na mikahawa), usafiri wa anga na utalii.

Kuimarisha urejeshaji wa mikopo

Juhudi za Kikundi za kudumisha jalada la ubora kupitia urejeshaji wa vifaa visivyofanya kazi ziliendelea kwa dhati kama sehemu ya mabadiliko ya jumla ya usimamizi wa mikopo. Katika mwaka huo, Kikundi kilifanya marejesho ya ajabu ya TZS 12,844 milioni kutoka kwa akaunti zilizofutwa, ambayo ilikuwa ongezeko la 96% ikilinganishwa na TZS 6,537 milioni mwaka 2019. Ukuaji huo mkubwa ulichangiwa na kupelekwa kwa hatua madhubuti za uokoaji ikiwa ni pamoja na upokeaji. , shughuli za mauzo, malipo ya nje ya mahakama, malipo ya kibinafsi na minada, kulingana na aina ya huduma ya mkopo na mtiririko wa pesa unaotarajiwa wa mteja.

Kuboresha usimamizi wa mikopo

Mafanikio yaliyopatikana katika kufikia kwingineko ya ubora hayakutokea katika ombwe. Kwa mwaka mzima, Kundi lililenga kudumisha mageuzi ya mikopo, ambayo ni muhimu kwa ajenda ya uendelevu. Tulifanya maboresho ya kina kwa michakato ya kudhibiti ukusanyaji kutoka kwa wahalifu na malipo ya malipo na kuboresha mfumo wa kukusanya na ufuatiliaji wa E-collect. Maboresho hayo yaliongezwa ili kujumuisha chaneli zote zikiwemo huduma za SimBanking, Mawakala wa CRDB ili kuboresha makusanyo kutoka kwa akaunti zilizofutwa.

Zaidi ya hayo, tulirekebisha michakato mingi katika mzunguko wa maisha ya mikopo, na hivyo kusababisha kuboreshwa kwa muda wa malipo katika kushughulikia maombi ya mikopo, utambuzi wa wakati.

kwa akaunti za wahalifu na; kuchukuliwa hatua zinazofaa ili kuhakikisha ahueni kwa wakati. Kinyume chake, tuliboresha kiwango cha utiifu wa sheria na kanuni za Kikundi na kupatana na mbinu bora za mzunguko mzima wa maisha ya mikopo. Hii ilijumuisha mapitio ya michakato iliyopo ya mikopo ili kuanzisha maeneo ambayo yalihitaji marekebisho na kuhakikisha uboreshaji wa jalada la mikopo.

Ili kufikia mageuzi kamili, Kikundi kilitekeleza mipango ya kuwajengea uwezo wadau mzunguko wa maisha ya mikopo kupitia kuendesha mafunzo, semina na kuwezesha majukwaa ya kujifunza mtandaoni ili kuimarisha uelewa kwa ajili ya usimamizi bora wa mikopo. Tunaona hii kama njia endelevu ya kujenga mfumo ikolojia endelevu na bora wa mikopo.

Kuangalia mbele

Kikundi kinaendelea kufuatilia kwa karibu huduma za mikopo za akaunti ambazo mtiririko wa pesa umeathiriwa moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja na Janga la UVIKO-19. Zoezi hilo pia litazingatia